網上資料報道:每一個劃時代的技術變革或者新理念都會造就一批行業巨頭,就像第一個互聯網泡沫造就了三大門戶,網購風潮造就了當當淘寶一樣。這次輪到了3G,但它所成就的只是三大運營商嗎?其它企業同樣有成為大企業的潛質,只看企業如何在3G時代抓住所能利用的機遇。 .mobi域名就是3G時代的典型應用。3G來臨,手機因其便攜性突出、帶寬實現飛躍,將逐漸成為超越電腦的第一大互聯網客戶終端。從近日“.mobi”為後綴的手機域名異常火爆的登記情況來看,企業界已經對此有所認識。自去年9月國內中企動力等金牌服務商率先提供.mobi域名登記後,包括新浪、百度等互聯網企業,中國銀行、中國工商銀行等金融企業,以及娃哈哈、燕京、伊利、五糧液等傳統知名企業都及時登記了.mobi域名。 這種域名的爭奪強度已經很久未見,可見.mobi域名已經成為企業進軍3G的敲門磚,是重要的業務布局,這也正是中小企業發展的機會。按照.mobi域名全球管理中心的規定,登記該域名必須提供可供手機、PDA訪問的頁面,而在初期,一般企業往往不具備自己建站維護的能力,因此,對服務商的選擇和服務內容的選擇成為.mobi建設的重中之重。 “在這個領域迅速發展的基本法則是擁有服務商充分的支持。”長期關註企業自身網站建設、致力於提升客戶體驗的寧波正邦公司CEO張雪松這樣認識。對於企業而言,最重要的是如何提高客戶的體驗增加他們的產品滿意度。而傳統的企業網站大多局限於簡單的產品資料陳列和公司廣告,兩者都犧牲了互聯網的交互體驗,很難讓客戶提起興趣。 正邦公司則選擇了與“中企動力”長期合作,中企動力被譽為“中國企業IT服務第一品牌”,其全面支持計算機、手機、PDA等多種終端瀏覽的數字商務平臺產品“數商Z”為正邦公司實現了普通網站與WAP網站的“互聯”功能,用戶直接可以用手機訪問.mobi網站,下訂單,查詢庫存等服務一應俱全,是企業用低廉的成本提前跨入“專有化移動電子商務時代”。最近中企動力還進行了服務整合,推出了“.mobi域名+數商Z”,“.mobi域名+移動網站”等多項組合服務,對企業進入移動電商市場提供了強有力的支持。 無論快速消費品、汽車、電子消費品、還是體育品牌、服裝行業,電子商務的主要客戶是70後、80後,未來一兩年之後也將包括90後,他們都是手機使用頻率相當高的人群。只要是以他們為主要客戶的企業,就適合選擇移動互聯網作為電子商務平臺。艾瑞咨詢日前發布的《2008年度網購市場發展報告》表明:中國網購市場年交易額首次突破千億元大關,達到1200億元,同比增長128.5%。網購規模的迅速成長已經引起了廣泛的重視,這是電子商務成長性的顯著信號。在這樣的電子商務市場中,3G技術成熟帶來的移動網購市場已經被業界所看好。 雖然前景一片光明,但是企業必須明白,和傳統平臺相比,企業在電子商務平臺的投入、搭建和維護上,都不能掉以輕心。電子商務的客戶對於企業網站形式上的選擇還比較挑剔,無論登錄界面、產品界面和交易界面,任何一個不愉快的交互都能夠影響客戶的整體體驗。對於企業來說,花費6個月時間建立的企業網站,如果僅僅立足在.com、.net等非移動領域,並沒有充分挖掘出企業和客戶的互動性,而只是利用到了客戶時間中最保守的部分,大部分是辦公時間。以.mobi為核心的移動電子商務,其優勢價值在於充分利用顧客和客戶的移動時間來完成企業和顧客的交互。如果是僅僅用來達到保守的宣傳,對企業網站來說其實是一種極大的資源浪費。選擇建立企業的.mobi平臺,選擇中企動力這樣的服務商為企業度身定制一整套移動電子商務平臺,要比企業自己摸著石頭過河更節省成本,更貼近顧客。 3G將使移動電子商務成為企業競爭的一個重要戰場,趁它還是藍海的時候揚帆遠航,影響行業、影響世界的下一個大企業,有可能就是你! |

